常見問題

海運個人物品需要提供什麼文件?

預約收箱成功後會有收到一封"預約寄箱確認信"電子郵件，請直接下載海運相關資料填寫

下單完成後酷比也會郵件通知您提供下方資料，海運資料請一律以電子檔方式回傳(個案委任書除外)

1. 寄件人護照影本 (包含有簽名的那一頁)

2. 寄件人從台灣出發前往英國的電子機票(近期三個月內已前往/即將前往英國者請提供)

    * 寄件人如沒有前往英國，請改提供收件人當地簽證或護照影本

3. 裝箱清單 (預約收箱完成後酷比會另外提供檔案)

    * 英國端地址須包含門牌之完整地址，不接受無櫃台(無人員看守)的倉庫，如有類似之特殊要求則需要另外安排與收費

4. 海運同意書 (預約收箱完成後酷比會另外提供檔案)

5. 個案委任書 (預約收箱完成後酷比會另外提供檔案，需郵寄寄回給酷比以利安排貨物出口通關)

* 為配合海關查驗要求，若有任何其他資料需求，我們的服務人員將會再和您聯繫請您提供